Cum să alegi o firmă de web design în România: 10 întrebări de pus

Cauți o firmă de web design în România și ai primit deja 5 oferte care variază între 200 EUR și 4500 EUR pentru “același lucru”. Toate promit “design premium”, “SEO inclus” și “responsive 100%”. Toate au portofolii frumoase pe site. Cum alegi?

Răspunsul scurt: nu te uiți la prețul cel mai mic și nu te uiți doar la portofoliu. Pui 10 întrebări specifice și asculți cu atenție răspunsurile. În acest ghid îți dau exact ce să întrebi, ce răspuns e acceptabil și ce răspuns e red flag clar.

Am scris ghidul ăsta pentru că pierdem timp lunar explicând clienților potențiali de ce oferta noastră de 1500 EUR nu e “scumpă” comparativ cu freelancerul care promite același lucru la 400 EUR. Răspunsurile la întrebările de mai jos îți vor arăta exact unde se duce diferența.

Cele 10 întrebări în 60 de secunde (tabel rapid)

#	Întrebare	Răspuns OK	Red flag
1	Îmi livrezi codul sursă?	Da, pe GitHub-ul tău	”Nu ai nevoie de cod”
2	Pe ce tehnologie construiești?	Next.js / Astro / framework modern	”WordPress + Elementor”
3	Ce PageSpeed garantezi?	90+ mobil, 95+ desktop	”Nu garantăm scoruri”
4	Schema markup e inclus?	Da, complet (LocalBusiness + Service + FAQ)	“Ce e schema?“
5	SLA timp răspuns ofertă?	Sub 24h, ideal 4h	”Vă sunăm noi”
6	Cine ține hostingul după livrare?	Tu, pe contul tău	”Hosting inclus la noi”
7	GDPR + Cookie consent inclus?	Da, configurat corect	”O să vă descurcați”
8	Cât durează?	7-30 zile, cu etape clare	”Cât trebuie”
9	Contract scris cu deliverable-uri?	Da, document detaliat	”Înțelegere verbală”
10	Cine deține drepturile de autor?	Tu, complet	”Noi le păstrăm”

Acum hai să intrăm în fiecare întrebare în detaliu — de ce contează, cum se evaluează răspunsul, ce întrebări de follow-up să pui.

Întrebarea 1: “Îmi livrezi codul sursă într-un repository GitHub al meu?”

Asta e prima și cea mai importantă întrebare. Răspunsul îți spune dacă firma e profesionistă sau dacă vrea să te țină captiv.

Răspuns OK:

“Da, creăm repository pe GitHub-ul tău (sau organizație) cu acces complet. Toate commit-urile, toată istoria, toate fișierele. Plus README cu instrucțiuni de deploy.”

Răspuns acceptabil:

“Livrăm cod sursă într-un arhivă ZIP plus documentație. Repository GitHub la cerere.”

Red flag clar:

“Nu aveți nevoie de cod. Vă facem noi update-urile.” “Codul rămâne la noi, dar puteți schimba conținutul prin admin.” “Costă extra să primiți codul.”

De ce contează

Dacă nu primești cod sursă:

• Nu poți migra hostingul când firma falimentează / dispare / crește prețul
• Nu poți angaja alt dezvoltator să facă modificări
• Plătești taxe lunare pentru “mentenanță” care nu îți aparține
• Riscul tehnologic e suportat de tine, nu de ei

Noi livrăm cod sursă în repository GitHub al clientului ca standard. Fără excepție.

Întrebarea 2: “Pe ce tehnologie construiești site-ul?”

Răspunsul îți spune dacă site-ul va fi rapid și modern sau lent și învechit din ziua 1.

Răspuns OK (în 2026):

“Next.js 15 + React 19” / “Astro 4 + TypeScript” / “SvelteKit” / “Nuxt 3”

Răspuns acceptabil cu condiții:

“WordPress headless + Next.js frontend” (e ok dacă fac DOAR partea de admin în WP) “Custom PHP/Laravel” (ok dacă au expertiză reală, dar mai puțin modern)

Red flag mediu:

“WordPress + Elementor + 12 plugin-uri” (lent prin definiție, dar funcțional) “Wix Studio / Webflow” (ok pentru landing simplu, nu pentru site complex)

Red flag mare:

“Construim direct pe șablon ThemeForest” “Joomla / Drupal” (depășite în 2026) “HTML cu jQuery” (suntem în 2026, nu 2014)

Follow-up obligatoriu

Dacă răspunsul e WordPress, întreabă:

• “Câte plugin-uri folosiți în mod standard?” (peste 10 = problemă)
• “Folosiți page builder vizual (Elementor/Divi/WPBakery)?” (da = lent)
• “Cum atingeți PageSpeed 90+ mobil?” (răspuns vag = nu pot)

Întrebarea 3: “Ce scor PageSpeed mobil garantezi la livrare?”

Aceasta e întrebarea care îi separă pe profesioniști de amatori. PageSpeed e indicator obiectiv, măsurabil — fie atingi un scor, fie nu.

Răspuns OK:

“Garantăm minim 90 pe mobil și 95 pe desktop la livrare, testat cu pagespeed.web.dev. Dacă nu atingem, reparăm fără cost.”

Răspuns acceptabil:

“Țintim 85+ mobil. Depinde de cerințele tale (multe imagini, video, integrări externe pot reduce scorul).”

Red flag:

“Nu garantăm scoruri specifice, depinde de mulți factori.” “PageSpeed nu mai contează atât.” “85 e foarte bun” (e mediocru în 2026) Vizitezi site-ul lor și ai PageSpeed 40. Cum o să facă mai bine pentru tine?

Testează singur

Înainte să decizi, intră pe pagespeed.web.dev și verifică PageSpeed pe site-ul propriu al firmei + 3 exemple din portofoliul lor. Dacă propriul lor site are scor sub 80, fugi.

Întrebarea 4: “Schema markup complet (LocalBusiness, Service, FAQ) e inclus?”

Schema markup e ce face diferența între un site care apare cu doar titlu și descriere în Google și unul care apare cu stele de rating, FAQ-uri expandabile, knowledge panel propriu.

Răspuns OK:

“Da, includem LocalBusiness schema cu adresă, program, telefon, CUI. Service schema pentru fiecare serviciu. FAQ schema pe paginile relevante. BreadcrumbList pe toate. Validat pe schema.org/validator.”

Răspuns acceptabil:

“Includem schema de bază (Organization + LocalBusiness). Schema extinsă la cerere.”

Red flag:

“Ce e schema?” “Asta e separat, costă extra” “Nu mai e relevantă, Google folosește AI acum” (FALS — Google folosește schema INTENS în AI Overviews)

Cum verifici că au făcut treaba corect

Folosește validator.schema.org sau Schema Markup Validator. Introdu URL-ul unui site din portofoliul lor și vezi ce schema găsește. Dacă nu găsește nimic sau găsește erori, e semnal că nu știu ce fac.

Întrebarea 5: “Care e SLA-ul pentru ofertă și ce timp de răspuns pentru modificări?”

SLA = Service Level Agreement. E angajamentul concret pe timp de răspuns. Dacă o firmă nu îți dă SLA scris, înseamnă că nu te ia în serios ca client.

Răspuns OK:

“Ofertă în maxim 4 ore lucrătoare. Răspuns la întrebări tehnice în 24h. Modificări minore (sub 2h muncă) în 48h. Modificări majore programate săptămânal.”

Răspuns acceptabil:

“Ofertă în 24-48h. Răspuns email în 1-2 zile lucrătoare.”

Red flag:

“Vă sunăm noi când avem timp.” “Depinde de cât suntem de încărcați.” Nu răspund email-ului tău de 5 zile.

Testează SLA înainte să semnezi

Trimite o întrebare tehnică simplă: “Care e diferența între pachetul Starter și Pro? Pot adăuga blog la Pro mai târziu?”. Cronometrează cât durează răspunsul. Dacă durează peste 48h în faza pre-vânzare (când vor să-ți vândă), va dura săptămâni după ce semnezi.

Întrebarea 6: “Cine ține hostingul după livrare și pot să-l mut oricând?”

Mulți “ofertanți” includ hosting “gratuit” în pachet. E o capcană clasică.

Răspuns OK:

“Hostingul rămâne pe contul tău (Vercel/Netlify/Hostinger/etc). Te ajutăm cu configurarea inițială. Recomandăm Vercel pentru Next.js — gratuit până la 100GB trafic/lună.”

Răspuns acceptabil:

“Putem oferi hosting gestionat de noi (taxă lunară), dar și mutare pe propriul tău cont fără limite.”

Red flag:

“Hosting inclus 1 an gratuit, apoi 30 EUR/lună” (calculează 5 ani = 1500 EUR doar hosting) “Site-ul funcționează doar pe serverele noastre” “Mutarea costă 500 EUR și pierdeți funcționalități”

De ce contează

Dacă hostingul e captiv:

• Crește prețul oricând (și o vor face)
• Falimentează firma = site mort
• Vor să schimbe hosting = costuri uriașe de migrare
• Nu poți negocia pentru că ești blocat

Întrebarea 7: “GDPR + Cookie consent banner configurate corect sunt incluse?”

În 2026, GDPR nu mai e opțional. ANSPDCP a aplicat amenzi de peste 5 milioane EUR în România în ultimii ani. Cookie banner-ul prost configurat e amendă sigură.

Răspuns OK:

“Includem cookie banner GDPR-compliant cu consent granular (categorii: necesare, analytics, marketing). Politică de confidențialitate template adaptată firmei tale. Politică cookies. Tot configurat să blocheze scripturi neacceptate.”

Răspuns acceptabil:

“Includem banner cookies basic + template politică confidențialitate. Configurarea avansată la cerere.”

Red flag:

“Vă descurcați cu un plugin gratuit” “Doar adăugăm un banner cu ‘Accept’” “GDPR nu se aplică firmelor mici” (FALS — se aplică oricui colectează date personale, inclusiv email-uri prin formular)

Verifică pe site-ul lor

Intră pe site-ul firmei de web design și verifică:

• Apare banner cookies la prima vizită?
• Banner-ul oferă opțiune “Refuză tot” la fel de vizibilă ca “Accept tot”?
• Există politică de cookies linkată din banner?
• Există politică de confidențialitate completă?

Dacă propria lor casă nu e în ordine, ce o să facă pentru tine?

Întrebarea 8: “Cât durează exact și pe ce etape?”

Timpul de livrare e indicator de profesionalism. Firmele serioase au procese clare cu etape definite. Freelancerii care promit “în 2 săptămâni” fără să specifice etapele, vor livra în 2 luni.

Răspuns OK:

“Pachet Pro: 14 zile lucrătoare. Etape: Zilele 1-3 brief + research + wireframes. Zilele 4-7 design în Figma + revizii. Zilele 8-12 implementare + integrări. Zilele 13-14 testare + lansare + handover.”

Răspuns acceptabil:

“2-4 săptămâni depinzând de complexitate. Calendar detaliat după briefing.”

Red flag:

“Cât trebuie” “Depinde de cât de repede răspundeți” “În 3 zile e gata” (imposibil pentru orice site decent) Termene care se tot amână fără explicație

Verifică portofoliul recent

Întreabă: “Care a fost cel mai recent proiect livrat și cât a durat?”. Dacă nu pot da exemplu concret cu nume client + date, nu au proiecte recente.

Întrebarea 9: “Avem contract scris cu deliverable-uri și termene clare?”

În România, multă lume lucrează “pe încredere” sau “pe înțelegere verbală”. E rețetă sigură pentru dispute.

Răspuns OK:

“Da, contract de prestări servicii detaliat: scope, deliverable-uri exacte, termene, etape de plată, ce se întâmplă dacă întârziem, garanții, ownership cod, NDA dacă e cazul. Trimitem draft înainte să semnați.”

Răspuns acceptabil:

“Contract standard cu specificații în anexă.”

Red flag:

“Înțelegere verbală e suficientă” “Facem factură proforma, e suficient” “Contract dar fără anexă tehnică detaliată” Refuză să adauge clauze de penalități pentru întârziere

Clauze obligatorii într-un contract bun

• Scope detaliat: nu doar “site web” ci “site web cu X pagini, Y funcționalități, Z integrări”
• Deliverable-uri concrete: ce primesc fizic la final (cod, parole, documentație)
• Termene cu penalități: ce se întâmplă dacă întârzie (reducere preț, etc.)
• Garanție bug fixing: minim 30 zile bug fixing gratuit post-livrare
• IP/copyright: tot codul, designul, conținutul e al tău
• Plată în etape: nu plăti 100% în avans. 30-40% avans, restul la livrare e standard

Întrebarea 10: “Cine deține drepturile de autor asupra design-ului și codului?”

Asta e clauza care te poate face să pierzi controlul total asupra site-ului tău.

Răspuns OK:

“Tu, complet. Toate drepturile de autor asupra design-ului, codului, conținutului scris de noi se transferă către tine la plată integrală. Documentat în contract.”

Răspuns acceptabil:

“Tu deții drepturile, cu mențiunea că putem afișa proiectul în portofoliul nostru (cu acordul tău).”

Red flag:

“Codul rămâne al nostru, tu ai licență să-l folosești” “Design-ul e proprietate intelectuală a noastră” “Trebuie să ne ceri permisiunea ca să faci modificări”

De ce contează

Dacă nu deții drepturile:

• Nu poți modifica codul fără permisiunea lor
• Nu poți angaja alt dezvoltator
• Nu poți reutiliza designul pe alt proiect
• Ești prizonier permanent

Întrebări bonus de pus dacă vrei să fii foarte sigur

Pe lângă cele 10 esențiale, iată întrebări care te ajută să separi pleavă de grâu:

“Pot vorbi cu 2 clienți din portofoliul vostru?”

Răspunsul cinstit e “Da, vă punem în legătură.” Refuzul = red flag.

”Cum gestionați bug-urile descoperite după lansare?”

Răspunsul OK: 30+ zile bug fixing gratuit, apoi pachet support opțional.

”Ce se întâmplă cu site-ul dacă firma voastră se închide?”

Răspunsul OK: “Aveți codul, hostingul e al vostru, sunteți independenți.” Dacă pică firma, site-ul tău rămâne.

”Aveți studiu de caz pe nișa mea?”

Răspunsul OK: prezintă proiect similar cu rezultate măsurabile.

”Cum măsurați succesul unui proiect?”

Răspunsul OK: PageSpeed, ranking SEO, conversii, lead-uri generate. Nu doar “cum arată”.

Cum arată o ofertă bună de comparație

Când primești oferte, organizează-le în tabel:

Criteriu	Firma A	Firma B	Firma C
Preț	500 EUR	1500 EUR	4500 EUR
Livrare cod sursă	❌	✅	✅
Tehnologie	WordPress	Next.js	Next.js
PageSpeed garantat	Nu	90+	95+
Schema completă	❌	✅	✅
Hosting independent	❌	✅	✅
Contract detaliat	❌	✅	✅
Termen livrare	”ASAP”	14 zile	30 zile

Firma A pare ieftină. În realitate, vei plăti 500 EUR + 30 EUR/lună hosting captiv + 200 EUR fiecare modificare + zero rezultate SEO = costul real în 2 ani: 2000+ EUR pentru un site care nu produce.

Firma B costă 1500 EUR o singură dată. Hosting gratuit pe Vercel. Cod sursă al tău. PageSpeed 95. Schema completă. Modificări tu le faci sau plătești la cerere. ROI tipic în 3-6 luni.

Firma C la 4500 EUR e ok dacă ai nevoie de funcționalități complexe (multilingv, e-commerce, integrări CRM). Pentru site standard de firmă, e supradimensionat.

Întrebări frecvente

Care e prețul corect pentru un website de firmă în România?

Tipic 500-3500 EUR pentru site standard. Sub 500 EUR = compromisuri pe calitate. Peste 5000 EUR = ai nevoie de funcționalități speciale (e-commerce, app web, integrări complexe). Vezi pachetele noastre detaliate.

Cât costă mentenanța lunară?

În mod ideal, 0 EUR. Site-uri moderne (Next.js, Astro) deployate pe Vercel/Netlify nu necesită mentenanță. Doar update-uri ocazionale (1-2 ore/an). WordPress necesită 50-150 EUR/lună pentru update-uri plugin-uri și backup-uri.

Cum verific dacă o firmă de web design e legitimă?

Verifică pe ANAF că au CUI activ și plătesc taxe. Verifică pe LinkedIn că au angajați reali. Verifică recenzii Google + Trustpilot. Cere referințe clienți și sună-i efectiv.

Ce să fac dacă firma cu care lucrez nu livrează la termen?

Verifică contract — dacă include penalități, aplică-le. Comunică în scris (email) toate problemele. Dacă întârzierea depășește 100% din termen (ex: 14 zile devin 28), poți cere reziliere și restituire avans (depinde de contract).

Pot face site-ul singur cu Wix sau WordPress?

Pentru site personal sau MVP, da. Pentru site de firmă serios (care reprezintă brandul tău, generează lead-uri, concurează în SEO), nu. Vei petrece 100+ ore și rezultatul va fi mediocru. Pentru context detaliat, vezi articolul nostru despre 5 semne că ai nevoie de redesign.

Concluzie: alege firma care răspunde clar la întrebări, nu cea cu prețul mic

Întrebările de mai sus separă firmele profesioniste (5% din piață) de “făcători de site-uri” (95%). O firmă care răspunde clar și concret la toate 10 întrebările merită prețul cerut, chiar dacă e mai mare. O firmă care evită întrebările, dă răspunsuri vagi sau spune “lăsați pe noi” îți va vinde un site care va trebui refăcut în 2 ani.

Reține: site-ul firmei tale e investiție pe 3-5 ani. Diferența între 500 EUR și 1500 EUR e nesemnificativă comparativ cu valoarea pierdută dacă alegi greșit.

---

Vrei o ofertă transparentă, cu răspunsuri clare la toate cele 10 întrebări?

Cere ofertă în 4h →

Primești:

• Răspuns scris la toate 10 întrebările
• Pachet recomandat (500-3500 EUR) cu deliverable-uri detaliate
• Calendar de livrare zilnic
• Draft contract pentru analiză

Răspundem în maxim 4 ore lucrătoare. Zero presiune de vânzare.

---

Articol scris de echipa Website Firma, agenție de web design specializată în site-uri pentru firme mici și mijlocii din România. Construim cu Next.js, livrăm cod sursă, garantăm PageSpeed 95+. Activi din 2020, peste 80 de proiecte livrate.